Das Hörmordkartell
 

FAQ - Häufige Fragen

Warum kann ich nicht einen einzelnen Krimi mit der Kreditkarte bezahlen?
Wir müssen als Händler einen bestimmten Anteil vom Umsatz an das Kreditinstitut abführen. Bei kleineren Beträgen kann die Bezahlung mit Kreditkarte sogar zu einem Verlustgeschäft führen. Wir akzeptieren Kreditkarten deshalb erst ab einem Mindestumsatz von 2,50 Euro.

Ich habe die App, warum muss ich mich noch im Shop registrieren?
Wir sind ein Online-Shop und bieten Audiodateien an, die Sie herunterladen und auf jedem beliebigen Datenträger für den persönlichen, privaten Gebrauch speichern dürfen, - wenn Sie registrierter Kunde sind und den Kauf bezahlt haben. Unsere App ist lediglich ein bequem zu bedienendes Programm, mit dem Sie Ihre erworbenen Hörkrimis direkt, also ohne Download, abspielen können. Wenn Sie Abonnent sind, können Sie dem Abo auch in der App solange Krimis hinzufügen, bis das monatliche Krimipaket gefüllt ist.

Warum wird zurzeit kein Monatsabo angeboten?
Wir bieten Ihnen im Dezember das zurzeit sehr günstige Adventskalender-Paket an.


Wann bin ich in der App, wann im Online-Shop?
Zunächst einmal können Sie unser Angebot auch nutzen, wenn Sie weder ein Smartphone noch ein Tablet besitzen oder dieses nicht zum Abspielen von Audiodateien über mobile Datenübertragung nutzen wollen. Wir verkaufen mp3-Dateien, die Sie auf Datenträgern speichern und mit passenden Abspielgeräten anhören können.
Wir haben aber auch einen Player konstruiert, der sowohl in Ihrem Internet-Browser läuft als auch in der mobilen App.

  • Im Shop finden Sie in der linken Spalte unter den Krimi-Kategorien den Link "Mein Hörmordkartell / zurück zur App". "Mein Hörmordkartell" ist Ihr persönlicher Bereich, in dem Sie Ihre gekauften Krimis anhören und ganz einfach neue Krimis Ihrem Abo hinzufügen können. Über einen Button in der Navigationsleiste oben rechts kommen Sie wieder zurück zum Shop.
  • In der App bzw. "Mein Hörmordkartell" haben Sie stets den Player am unteren Bildschirmrand! Der Player zeigt immer die Abspielposition an, bei der Sie ihn zuletzt gestoppt haben, egal, auf welchem Gerät!
  • Die App arbeitet Browser-basiert und ist die mobile Variante Ihres persönlichen Bereichs "Mein Hörmordkartell". Deshalb finden Sie dieselben Schaltflächen oben in der Navigationsleiste: Stöbern, Meine Krimis, Krimi-Abo. Der Menü-Button (drei Striche) rechts am oberen Bildschirmrand führt direkt zum Shop und zur Abmeldung.


 

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